Fragen zur Bestellung
Brauche ich ein Kundenkonto?
Wir empfehlen es Dir, notwendig ist es allerdings nicht…
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 55,00€ Bestellwert schicken wir dir die winnies® versandkostenfrei. Ansonsten berechnen wir 4,90€ für das Porto.
Wie lange dauert der Versand?
Normalerweise sollte Deine Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bei Dir eintreffen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir versenden unsere Pakete mit DHL, du kannst deine Bestellung also über DHL tracken.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Du kannst bei uns mit PayPal, über dein Amazon Konto, Apple Pay, Kreditkarte, per Lastschrift oder Sofort-Überweisung bezahlen.
Kann ich meine winnies® zurücksenden?
Nein, denn Futtermittel sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Es sei denn, es liegt ein Mangel vor. Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Fragen zum Produkt
Wie viele winnies® darf mein Pferd essen?
In einer kleinen Tüte winnies® sind 125 g Vitalkekse. Ein Großpferd sollte nicht mehr als eine Tüte (125 g) pro Tag bekommen. Bei Ponys reicht eine halbe Tüte (62,5 g) völlig aus. Ansonsten folge bitte der Fütterungsempfehlung auf der Verpackung sowie der Webseite.
Mein Pferd hat Unverträglichkeiten/Allergien, kann ich winnies® trotzdem füttern?
Bitte lies Dir die Zutatenliste sorgfältig durch. Wenn Du dir unsicher bist, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir beraten Dich gerne!
Ich nehme an Turnieren teil, darf ich winnies® füttern?
winnies® sind dopingfrei / ADMR-konform. Du kannst an Turnieren teilnehmen. Viel Erfolg!
Ist die Verpackung umweltfreundlich und nachhaltig?
Na sicher! Neben den Tieren liegt uns natürlich auch die Umwelt sehr am Herzen, weswegen wir ausschließlich Material verwenden, das FSC- und PEFC-zertifiziert ist.
Wie lagere ich meine winnies®?
Bitte lagere die winnies® an einem trockenen und vor Sonneneinstrahlung geschütztem Ort. Du kannst sie auch weiterhin in der Papierverpackung lagern oder in einer geeigneten Dose aufbewahren.
Gibt es Futterproben?
Besuche uns gerne auf einer der Pferdemessen wie der „Equitana“ oder der „Pferd & Jagd“ (zukünftig „Passion Pferd“). Dort beraten wir Dich gerne und haben auch immer Futterproben dabei. Oder du bestellst Probepackungen im Shop. Wir berechnen nur eine Service- und Versandgebühr.
Sind winnies® nur „reine Belohnungen“?
Nein, unsere winnies® sind eine Kombination von Nahrungsergänzung und Belohnung. Die perfekte Fusion von Belohnung, Gesundheit & Wohlbefinden.
Was macht winnies® so besonders?
Der einzigartige Geschmack sorgt für die herausragende Akzeptanz unserer winnies. Unsere Rezepturen sind eigene Entwicklungen zusammen mit Experten. Die Produkte zeichnen sich durch eine spezielle Wirkstoffkombination aus. Durch die Anzahl der Kekse und direkte Handfütterung leicht zu dosieren. Noch nie war gesunde Pferdeernährung so einfach.
Könnnen winnies® Mineralfutter ersetzen / ergänzen?
Absolut! Wir haben unsere Produkte eigens dafür entwickelt, um dir und deinem Tier in vielen Bereichen hervorragende Unterstützung durch perfekt abgestimmte & optimal dosierte Mikronährstoffe zu bieten. Verpackt in unseren leckeren winnies®.
Warum gibt es winnies® magnesium als eigenes Produkt?
Magnesium ist ein Mengenmineral und ein ausgewachsenes Pferd benötigt viel davon (zwischen 2 und 5 g je 100 kg Körpergewicht). Diese Mengen kann ein „All-IN-ONE Produkt“ / Mineralfutter kaum liefern. Wir setzen bei unseren Magnesium-Wirkstoffen auf spezielle Verbindungen in Lebensmittelqualität - aus deutscher Produktion!
